Όροι Χρήσης

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου διέπει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγει, χρησιμοποιεί, συντηρεί πληροφορίες που συλλέγονται από τους χρήστες όταν κάνουν χρήση της ιστοσελίδας www.yfasmatakesidis.gr

To www.yfasmatakesidis.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα Εμπορίας υφασμάτων μέσω του διαδικτύου, της ελληνικής ατομικής εταιρείας "ΚΕΣΙΔΗΣ ΑΛ. ΣΟΛΩΝ" που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη / Ελλάδα. Δ.Ο.Υ Αμπελοκηπων , ΑΦΜ 027384863 και αριθμό ΓΕΜΗ 058397804000. Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος του yfasmatakesidis.gr, που βρίσκεται στην διεύθυνση  ΠΡΟΕΚΤΑΣΗ ΜΑΚΡΥΓΙΑΝΝΗ 23, ΑΝΩ ΕΥΟΣΜΟΣ - ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα www.yfasmatakesidis.gr  συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

Οι προσωπικές πληροφορίες ταυτοποίησης

Συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης χρηστών, μόνο στην περίπτωση αγοράς προϊόντων online μέσω της ηλεκτρονικής μας πλατφόρμας.

Τα στοιχεία που συλλέγονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι τα εξής:

    1. Όνομα

    2. Επίθετο

    3. Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)

    4. Αριθμός τηλέφωνο

    5. Ταχυδρομική διεύθυνση -Τ.Κ

    6. Στοιχεία εταιρίας σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου.

        6.1 Α.Φ.Μ – Δ.Ο.Υ

        6.2 Επωνυμία εταιρίας

        6.3 Έδρα εταιρίας.

Τα στοιχεία που συλλέγονται είναι αποκλειστικά για την ορθή λειτουργία της ηλεκτρονικής πλατφόρμας παραγγελιών και έχει πρόσβαση μόνο ο διαχειριστής του ηλεκτρονικού καταστήματος. Δηλώνουμε ρητά ότι σε καμία περίπτωση τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών δεν μοιράζονται – πωλούνται – ενοικιάζονται σε τρίτους. 

Τα στοιχεία μπορεί να δοθούν μόνο στο βαθμό που απαιτείται για την παροχή της υπηρεσίας όπως:

    1. Courier.

    2. Μεταφορική.

    3. Τράπεζα για Online πληρωμή.

Σε καμία περίπτωση δεν θα σας ζητηθούν από εμάς ευαίσθητα στοιχεία καρτών για πληρωμή. Ο χρήστης έχει την δυνατότητα να διαγράψει όλα τα στοιχεία του χωρίς περιορισμούς. Η απλή πλοήγηση στο www.yfasmatakesidis.gr παραμένει ανώνυμη. Μη προσωπικές πληροφορίες αναγνώρισης

Μπορούμε να συλλέξουμε μη προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης από τους χρήστες κάθε φορά που αλληλεπιδρούν με την ιστοσελίδα μας. Μη προσωπικές πληροφορίες αναγνώρισης μπορεί να είναι:

    1. Γλώσσα συστήματος.

    2. Χώρα από την οποία επισκεφτήκατε την ιστοσελίδα.

    3. Περιοχή από την οποία επισκεφτήκατε την ιστοσελίδα.

    4. Πρόγραμμα περιήγησης.

    5. Λειτουργικό σύστημα.

    6. Πάροχο internet.

    7. Ανάλυση οθόνης.

Τα στοιχεία αυτά δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να προσωποποιηθούν και συλλέγονται μόνο για στατιστικούς λόγους.

Προστασία προσωπικών δεδομένων.

Για την ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων, των αγορών και των συναλλαγών σας με την εταιρεία μας, η πρόσβαση στο λογαριασμό σας “κλειδώνεται” στις δέκα λανθασμένες καταχωρίσεις του κωδικού πρόσβασης. 

Το σύστημα αυτόματα θα σας στείλει email για την επαναφορά του λογαριασμού σας. 

Τα στοιχεία που εισάγετε κατά την μεταφορά τους κρυπτογραφούνται με κλειδί SSL RapidSSL SHA256 CA GeoTrust Inc για την δική σας ασφάλεια. 

Τα link που αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το σύστημα και μπορεί να περιέχουν προσωπικές πληροφορίες κρυπτογραφούνται από των Server και με κλειδί SSL. 

Το www.yfasmatakesidis.gr προστατεύεται από 2 firewall (hardware & software)για την αποφυγή πρόσβασης στην βάση δεδομένων με απόρρητα προσωπικά δεδομένα. 

Ασφάλεια Συναλλαγών

Κατά την ανταλλαγή δεδομένων με την τράπεζα τα προσωπικά σας στοιχεία κρυπτογραφούνται.

Η τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ με την οποία συνεργαζόμαστε εξασφαλίζει την πλήρη ασφάλεια των συναλλαγών σας. 

Cookies του προγράμματος περιήγησης στο Web

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να χρησιμοποιεί «cookies» για να ενισχύσουν την εμπειρία του χρήστη. Το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη στο Web τοποθετεί cookies στο σκληρό δίσκο. Ο σκοπούς καταγραφής είναι για να παρακολουθεί πληροφορίες σχετικά με αυτές. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει να ρυθμίσει το web browser ώστε να αρνείται τα cookies, ή να σας ειδοποιεί όταν αποστέλλονται cookies. Αν το κάνετε αυτό, σημειώστε ότι ορισμένα τμήματα της Ιστοσελίδας μπορεί να μην λειτουργούν σωστά. 

Αγορά Προϊόντων

Μέσα στην ιστοσελίδα βρίσκονται όλες οι κατηγορίες με τα προϊόντα μας.

Σε κάθε κατηγορία μέσα υπάρχει το gallery χρωμάτων με τον κωδικό του προϊόντος.

Κάτω από το gallery υπάρχει η ένδειξη εδώ παραγγέλνεται εκεί μπορείτε να αναζητήσετε το προϊόν που θέλετε και να το τοποθετήσετε στο καλάθι αγορών σας. Με την ένδειξη ολοκλήρωση παραγγελίας αφού έχετε συλλέξει στο καλάθι όλα τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε μεταφέρεστε στην πλατφόρμα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας. 

    1. Δυνατότητα αγοράς ως:

        1.1 Επισκέπτης

            Όταν ολοκληρώνεται την παραγγελία σας ως επισκέπτης τα στοιχεία σας δεν αποθηκεύονται μόνιμα και χρειάζεται να το κάνετε σε κάθε παραγγελία που θέλετε να ολοκληρώσετε. Επίσης δεν δίνετε η δυνατότητα για             τον έλεγχο της τρέχουσας παραγγελίας ή παλαιότερων. 

        1.2 Μέλος

            Όταν ολοκληρώνεται την παραγγελία σας ως μέλος τα στοιχεία σας αποθηκεύονται και δεν χρειάζεται να τα βάζετε για κάθε νέα παραγγελία που κάνετε. Επίσης μπορείτε να βλέπετε προηγούμενες παραγγελίες             καθώς και την εξέλιξη της τρέχουσας παραγγελίας. 

    2. Αλλαγή ή Διαγραφή παραγγελίας

            Σας δίνεται η δυνατότητα ως μέλος να τροποποιήσετε την παραγγελία σας ακόμα και να την διαγράψετε μέσα από το σύστημα μας, για όσο εμφανίζεται το κουμπί Αλλαγή – Διαγραφή. Στην περίπτωση που έχει             εκτυπωθεί ή και εκτελεστεί η παραγγελία σας από εμάς δεν έχετε την δυνατότητα αλλαγής ή διαγραφής. 

    3. Τρόποι πληρωμής

        3.1 Τραπεζική κατάθεση.

            Στην περίπτωση επιλογής τραπεζική κατάθεση θα σας αποσταλεί ένα email με το τελικό κόστος της παραγγελίας σας.

Τραπεζικοί Λογαριασμοί : 

• Εθνική Τράπεζα - Αριθ. Λογ.: 247 40075650, IBAN: GR 700 110 24700000 247 

            400 75650

• Alpha Bank - Αριθ. Λογ.: 725 00 2002 005205, IBAN: GR 37 0140 7250 7250 

            0200 2005 205

• Τράπεζα Πειραιώς - Αριθ. Λογ.: 5218 011642 792, IBAN: GR 71 0172 218000 

            5218 011 642 792

• Τράπεζα Eurobank - Αριθ. Λογ.: 0026 0282 16 0200906697, IBAN: GR 780 

            260282 0000 160200906697

Δικαιούχος λογαριασμού ΚΕΣΙΔΗΣ ΣΟΛΩΝ ΤΟΥ ΑΛΕΞΙΟΥ

Αφότου κάνετε τη κατάθεση μας αποστέλλεται στο email: info@ yfasmatakesidis.gr το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής.

        3.2 Αντικαταβολή

            Στην περίπτωση επιλογής της αντικαταβολής πληρώνεται στο courier το ποσό της παραγγελίας σας.

        3.3 Paypal

        3.4 Οn line μέσω της  τραπεζας ΠΕΙΡΑΩΣ  - οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω της  Τράπεζας ΠΕΙΡΑΙΩΣ και της Mastercard και η ασφάλεια των συναλλαγών παρέχεται από την  τράπεζα Πειραιως . 

    4. Επιστροφές 

        Επιστροφές γίνονται δεκτές με αμοιβαία συνεννόηση και εντός 20 ημερών από την έκδοση της απόδειξης ή του τιμολογίου. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν το πελάτη. Δεν δεχόμαστε επιστροφές λόγω υπαναχώρησης         (αλλαγή γνώμης) σε υφάσματα τα οποία έχουν κοπεί σύμφωνα με τα μέτρα που μας έχετε δώσει καθώς αυτά δεν μπορούν να επαναπωληθούν στη κανονική τους αξία στο κατάστημα μας γι’αυτό το λόγο σας         παρακαλούμε θερμά με συνέπεια να παραλαμβάνεται τη παραγγελία η οποία έχει εκτελεστεί & αποσταλεί με τη μέγιστη φροντίδα για λογαριασμό σας. Έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται ενώ διατηρούμε το         δικαίωμα να αρνηθούμε παντός είδους επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης . 

        4.1 Επιστροφές στα υφάσματα

            Όταν έχουν αποδεδειγμένα , εμφανή ελαττώματα όπως παραφασάδες, μπάρες, χρωματικές αποκλίσεις και αφού προηγουμένως δεν έχουν πλυθεί ή μεταποιηθεί (π.χ ραμμένο ύφασμα). Εξαιρούνται τα υφάσματα             τύπου σουά σοβάζ καθώς οι φλάμες και οι κόμποι είναι ίδιων της ποιότητας του ακατέργαστου νήματος. Εξυπακούεται ότι δεν γίνεται καμία αποζημίωση σε ραφτικά κόστη ακόμα και στη παρ’ ελπίδα ακούσια             αποστολή ακατάλληλου υφάσματος. 

        4.2 Tα προϊόντα που αγοράζει ο καταναλωτής καλύπτονται από ελάχιστη διετή νομική εγγύηση. Συνεπώς, μέσα σε αυτά τα δύο χρόνια ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα, σε περίπτωση που θεωρεί ότι ένα προϊόν είναι                ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στη διαφημιζόμενη εμφάνιση ή λειτουργία, να αποστείλει στο yfasmatakesidis.gr και στη συνέχεια το yfasmatakesidis.gr να αναλάβει τη διαδικασία εξακρίβωσης ή μη των             λεγομένων του πελάτη (την εξακρίβωση την κάνει είτε το κατάστημα το ίδιο είτε ο κατασκευαστής/εισαγωγέας). Σε περίπτωση που το προϊόν αποδειχτεί ελαττωματικό λόγω κατασκευής, τότε ο καταναλωτής μπορεί             να ζητήσει επιδιόρθωση του προϊόντος ή αντικατάσταση του προϊόντος ή μείωση της τιμής ή ακύρωση της σύμβασης και πλήρη επιστροφή του ποσού που κατέβαλε. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν αποδειχτεί             ελαττωματικό τότε απλά επιστρέφεται στον καταναλωτή. Επίσης, στην περίπτωση που ο πελάτης αποστείλει ένα ελαττωματικό προϊόν στο κατάστημα, τότε πληρώνει ο ίδιος τα έξοδα αποστολής (πρέπει να             αναγράφεται στους Όρους Χρήσης ότι τα έξοδα τα αναλαμβάνει ο καταναλωτής). Αν το προϊόν αποδειχτεί ελαττωματικό, τότε τα έξοδα αποστολής οφείλει το κατάστημα να τα αποζημιώσει τον πελάτη.

    5. Ελλείψεις

        Το www.yfasmatakesidis.gr είναι υποχρεωμένο να ενημερώνει τον πελάτη άμεσα για τυχόν ελλείψεις προϊόντων μετά από την παραγγελία που υποβάλλατε. 

    6. Άρνηση παραλαβής

        Εάν γίνει από εσάς άρνηση παραλαβής παραγγελίας χωρίς να συντρέχει κάποιος λόγος που αναφέραμε παραπάνω το σύστημα σε επόμενες μελλοντικές παραγγελίες σας θα έχει ως επιλογή πληρωμής την τραπεζική         κατάθεση 

    7. Παραγγελίες

        Παραγγελίες εως τις 14:00 εκτελούνται συνήθως και αποστέλλονται την ίδια ημέρα εκτός εάν προκύπτουν λόγοι ανωτέρας βίας όπως απεργίες στα μεταφορικά μέσα, καθυστέρηση του courier, αναζήτηση σας για         περαιτέρω διευκρινίσεις σε σύνθετες παραγγελίες, προσωρινή ή μόνιμη έλλειψη προϊόντος, τεχνική βλάβη στα συστήματα μας ή συνδυασμός όλων των προηγουμένων περιπτώσεων. Σε αυτές τις περιπτώσεις μπορεί         να δημιουργηθεί καθυστέρηση στην εκτέλεση και αποστολή έως και 10 ημέρες. Παραγγελίες που λαμβάνονται ηλεκτρονικά από εσάς και καθυστερούν στην εκτέλεση τους, οφείλουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας         εντός τριημέρου για περαιτέρω ενέργειες. 

    8. Έξοδα αποστολής

        Απλή αποστολή 3 (τρία ευρώ) έως 2 κιλά συν 1 (ένα ευρώ) ανά κιλό από τα 2 κιλά και πάνω.

        Αντικαταβολή συν 1 ευρώ

    9. Τιμές και διαθεσιμότητα

        Τιμές & διαθεσιμότητες ενδέχεται σε κάποιες ποιότητες υφασμάτων να διαφοροποιούνται στο φυσικό μας κατάστημα.

        Τιμές και διαθεσιμότητα προϊόντος αλλάζουν ανά πάσα στιγμή, δεν ευθυνόμαστε για τυχόν παραλήψεις ή λάθη τα οποία προκύπτουν σπάνια σε Βάρη, φάρδη, τιμές, συνθέσεις. Επίσης σας συνιστούμε να βλέπετε τα         προϊόντα σε σταθερούς και φορητούς Η/Υ και όχι σε ταμπλέτες ή κινητά καθώς παρατηρούνται χρωματικές αποκλίσεις. Χρωματικές αποκλίσεις μπορεί να υπάρξουν καθώς η φωτογραφική αποτύπωση μπορεί να         αποκλίνει αρκετά από το πραγματικό ύφασμα. 

        Ενεργούμε πάντοτε με γνώμονα την τιμιότητα την ακεραιότητα την ηθική και τη δικαιοσύνη, οι πελάτες είναι οι άνθρωποι μας τα ποιο σημαντικά πρόσωπα για εμάς και προσπαθούμε να τους φροντίσουμε με το         καλύτερο τρόπο για αυτό το λόγο σας παρακαλούμε θερμά όταν και όποτε υπάρξει το παραμικρό παράπονο μην το κρατάτε μέσα σας, επικοινωνήστε μαζί μας να προσπαθήσουμε από κοινού για μια λύση.         Εργαζόμαστε για την προκοπή και τη πρόοδο του συνόλου της Ελληνικής κοινωνίας. 

Αλλαγές Όροι Χρήσης – Πολιτική Απορρήτου

Το www.yfasmatakesidis.gr έχει τη διακριτική ευχέρεια να ενημερώνει αυτήν την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων και τους όρους χρήσης ανά πάσα στιγμή. Κάθε φορά που θα αλλάζει η πολιτική απορρήτου ή οι όροι χρήσης, θα δημοσιεύετε μια ειδοποίηση στην κεντρική σελίδα της ιστοσελίδας μας. Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να ελέγχουν συχνά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές για να είστε ενημερωμένοι σχετικά με το πώς βοηθάμε την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι είναι δική σας ευθύνη να ενημερώνεστε για τυχών τροποποιήσεις στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων και για τους όρους χρήσης. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει. 

Αποδοχή αυτών των όρων

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού μας καταστήματος όπως γραφικά, κείμενα, λογότυπα, εικόνες αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας www.yfasmatakesidis.gr και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του νόμου. Οποιαδήποτε αντιγραφή με οποιοδήποτε μέσο χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια του ιδιοκτήτη απαγορεύεται βάσει νόμου. 

Με τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας, δηλώνετε την αποδοχή σας για τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου. Αν δεν συμφωνείτε με όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας. Η συνεχής χρήση της ιστοσελίδας μετά την απόσπαση των αλλαγών στην πολιτική αυτή θα θεωρείται αποδοχή σας αυτών των αλλαγών.